[vc_row layout=“boxed“ el_class=“margin-bottom-90″][vc_column el_class=“col-sm-12 sm-margin-bottom-30″ css=“.vc_custom_1602062447148{padding-top: 103px !important;}“][vc_column_text]

FRAGEN?

[email protected]

+41800721309

[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=“1/2″][vc_toggle title=“1. Was ist eine versuchte / Probemitgliedschaft?“ custom_font_container=“tag:p|text_align:left“ custom_use_theme_fonts=“yes“ use_custom_heading=“true“]

Wenn Sie eine versuchte Mitgliedschaft in unserem Portal erhalten, werden Sie den Service 3 Tage lang nutzen und kennen. In letzter Zeit werden Sie versuchen festzustellen, ob Sie den Dienst weiterhin nutzen möchten oder sich wirklich abmelden möchten. Wenn Sie den Service weiterhin nutzen möchten, müssen Sie nichts anderes tun, als ihn zu genießen, und wir werden ihn nach Ablauf der dreitägigen Testversion automatisch für Sie aktualisieren (es sei denn, Sie melden sich vor Ablauf der Testphase ab ).

[/vc_toggle][vc_toggle title=“2. Ich habe meine Anmeldedaten nach meiner Anmeldung nicht erhalten“ custom_font_container=“tag:p|text_align:left“ custom_use_theme_fonts=“yes“ use_custom_heading=“true“]

Nach der Anmeldung senden wir Ihnen die Anmeldeinformationen an die uns bekannte E-Mail-Adresse (die Adresse, mit der Sie sich angemeldet haben). Wenn Sie es nicht in Ihrem Posteingang finden, bestätigen Sie bitte, dass Sie Ihren Junk- oder Spam-Ordner überprüfen.

Bitte zögern Sie nicht, unseren Support-Service zu kontaktieren, wenn Sie ihn immer noch nicht suchen oder andere Fragen stellen können. Wir sind für 24 Stunden / 7 Tage erreichbar unter: +41800721309 oder [email protected].

[/vc_toggle][vc_toggle title=“3. Warum werde ich vorzeitig belastet?“ custom_font_container=“tag:p|text_align:left“ custom_use_theme_fonts=“yes“ use_custom_heading=“true“]

Wenn Ihr Rechnungsdatum auf ein Datum festgelegt ist, das nicht auf einen bestimmten Monat fällt (z. B. den 31.), wird Ihnen stattdessen der Tag des Jüngsten Gerichts dieses Monats in Rechnung gestellt.

[/vc_toggle][vc_toggle title=“4. Was passiert, wenn der Testzeitraum endet?“ custom_font_container=“tag:p|text_align:left“ custom_use_theme_fonts=“yes“ use_custom_heading=“true“]

Wenn Sie den dreitägigen Testzeitraum abgeschlossen haben, starten Sie automatisch ein monatlich bezahltes Abonnement und haben nach Ablauf des kostenlosen Testzeitraums weiterhin uneingeschränkten Zugriff auf den Service. Wenn Sie den kostenlosen Testzeitraum vor Ablauf des Testzeitraums stornieren, werden Ihnen keine Gebühren berechnet. Sie haben dann keinen Zugriff auf die Inhalte und Dienste des Portals.

[/vc_toggle][/vc_column_inner][vc_column_inner width=“1/2″][vc_toggle title=“5. Warum wird meine Karte nicht akzeptiert?“ custom_font_container=“tag:p|text_align:left“ custom_use_theme_fonts=“yes“ use_custom_heading=“true“]

Wir akzeptieren VISA und MasterCard. Wenn Ihre Karte weiterhin nicht akzeptiert wird, zögern Sie bitte nicht, uns für weitere Unterstützung zu kontaktieren. Wir sind für 24 Stunden / 7 Tage unter +41800721309 oder [email protected] erreichbar.

[/vc_toggle][vc_toggle title=“6. Erhalte ich nach meiner Zahlung eine Bestätigung?“ custom_font_container=“tag:p|text_align:left“ custom_use_theme_fonts=“yes“ use_custom_heading=“true“]

Ja, das tust du! Wir senden Ihnen immer eine Bestätigung mit dem gewünschten Kleingedruckten an die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich angemeldet haben.

[/vc_toggle][vc_toggle title=“7. Kann ich meine Mitgliedschaft kündigen / mein Konto löschen?“ custom_font_container=“tag:p|text_align:left“ custom_use_theme_fonts=“yes“ use_custom_heading=“true“]

Natürlich. Sie kündigen Ihr Abonnement und Ihre Mitgliedschaft immer ohne zusätzliche Kosten. Gehen Sie dazu zum Abschnitt „Mein Konto“ auf der Website, bei der Sie einfach Mitglied sind, und folgen Sie einfach den Anweisungen zum entsprechenden Link, um Ihr Konto zu entfernen.

Wenn Sie Hilfe von uns bevorzugen, bitten Sie uns immer, Sie bei der Kündigung zu unterstützen, indem Sie ein Kündigungsformular senden oder sich zusammen mit Ihrer Kündigungsanfrage an unseren Support wenden. Wir sind für 24 Stunden / 7 Tage erreichbar unter: +41800721309 oder [email protected].

Leider sind wir nicht bereit, Rückerstattungen oder Gutschriften für Teilmonatsmitgliedschaftszeiträume oder nicht genutzte Dienste bereitzustellen.

[/vc_toggle][vc_toggle title=“8. Erhalte ich eine Bestätigung, nachdem ich meine Mitgliedschaft gekündigt habe?“ custom_font_container=“tag:p|text_align:left“ custom_use_theme_fonts=“yes“ use_custom_heading=“true“]Selbstverständlich senden wir Ihnen die Bestätigung immer an die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich angemeldet haben.[/vc_toggle][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]